Ihre Daten

Datenschutzhinweise

Verantwortlicher und Kontakt

Kontakt für Datenschutzanfragen: [email protected]. Weitere Angaben im Impressum.

Erfassung von Vorprüfungs-Anfragen (Lead-Erfassung)

Wenn Sie auf unserer Website Ihre E-Mail-Adresse für die unverbindliche Vorprüfung Ihres PV-Angebots eintragen, verarbeiten wir diese Angabe zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Keine Weitergabe an Handwerksbetriebe: Ihre Kontaktdaten und Dokumente werden niemals an Handwerker, Solarteure oder Lead-Netzwerke verkauft oder für Werbeanrufe freigegeben.

Verwaltung der Anfragen: Eingehende Vorprüfungs-Anfragen werden zur geordneten Nachverfolgung intern über gesicherte Tabellenschnittstellen (z. B. Google Workspace / Google Sheets unter Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO) geführt.

Welche Daten verarbeitet werden

• Konto: E-Mail-Adresse und Anmelde- sowie Sicherheitsereignisse, damit der Zugang bereitgestellt und geschützt werden kann.
• Projekt und Vergleich: von Ihnen eingegebene Anlagen-, Verbrauchs-, Tarif- und Angebotswerte, bestätigte Versionen sowie daraus berechnete Ergebnisse.
• Dokumente: hochgeladene Angebotsdateien und die daraus erkannten Angaben, soweit Sie diese Funktionen nutzen.
• Bestellung und Abrechnung: Produkt-, Preis- und Vertragsnachweise, Zahlungsstatus sowie Rechnungs- und Erstattungsdaten.
• Anfragen und Erklärungen: die von Ihnen mitgeteilten Inhalte und Eingangszeiten, wenn Sie Support kontaktieren oder einen Widerruf einreichen.
• Technischer Betrieb: notwendige Anfrage- und Sicherheitsdaten, um die Website auszuliefern, Missbrauch zu begrenzen und Fehler zu beheben.

Warum und auf welcher Grundlage

• Für Konto, Projekt, Vergleich und die Erfüllung Ihrer Anfrage: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
• Für gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Nachweisdaten: rechtliche Verpflichtungen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
• Für den Schutz des Dienstes, die Erkennung von Missbrauch und die Fehlerbehebung: berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Dienst nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Verschlüsselung, Empfänger und Dienstleister

Private Projektangaben und Dateien werden serverseitig verschlüsselt gespeichert und nur im jeweiligen Kontozugriff verarbeitet. Je nach verwendeter Funktion können technische Hosting-, Datenbank-, Speicher-, E-Mail- und Zahlungsdienstleister als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Empfänger beteiligt sein. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungsdaten für den Zahlungsvorgang; vollständige Kartendaten werden nicht als Projektdaten in der Plattform gespeichert.

Die konkret eingesetzten Unternehmen, Speicherorte und etwaige Drittlandübermittlungen richten sich nach der jeweiligen Live-Konfiguration des Betreibers. Für produktive Nutzung müssen diese Angaben anhand der tatsächlich eingesetzten Dienstleister und Verträge aktuell gehalten werden; aus dieser lokalen Demo lässt sich kein bestimmter Hosting-Standort ableiten.

Aufbewahrung

Konten, Projekte und Dokumente werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie Sie den Dienst nutzen. Sie können die Löschung von Projektdaten anfordern. Rechnungen, Zahlungsnachweise und bestimmte rechtliche Erklärungen können gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten unterliegen und deshalb länger gespeichert bleiben. Daten unter einem rechtmäßigen Sperrvermerk werden nicht für neue Berechnungen verwendet.

Ihre Rechte

Sie können im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für eine Anfrage nutzen Sie den Kontakt oben und nennen Sie möglichst die betroffene Funktion, nicht Ihr Passwort oder einen Anmeldecode.

Diese Hinweise beschreiben die Funktionen der Plattform. Die Rechte und Informationspflichten ergeben sich aus der Datenschutz-Grundverordnung. Zur Hilfe.